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圖書內(nèi)容簡介

本書聚焦調(diào)解主體，采實證研究的方法，以社會習理論、自我效能理論為礎，將調(diào)解這一實踐活動在全球視域下進行觀察，人民調(diào)解員和調(diào)解組織的生動力進行分析和研究。為調(diào)解主體，人民調(diào)解員很多情況下是一種自覺的有道德熱情的、主動奉獻行為。在此前提下，本文調(diào)解主體的和諧工作激情道德自我效能感作為主要究對象，向前追溯其前因量，分析服務型領導風格人民調(diào)解委員會主任對人調(diào)解員的影響。同時，探人民調(diào)解員的和諧工作激、道德自我效能感在人民解員的工作績效和威權調(diào)風格的調(diào)節(jié)下所導致的結變量，包括人民調(diào)解員的織公民行為和反饋尋求行，嘗試提出系統(tǒng)的理論架。

圖書目錄

第一章 調(diào)解主體研究現(xiàn)狀
一、研究背景
二、問題聚焦
三、研究問題
四、研究的意義
五、整體研究結構
第二章 調(diào)解主體研究基本概念
一、調(diào)解及人民調(diào)解
二、服務型領導
三、工作激情及和諧工作激情
四、自我效能感及道德自我效能感
五、威權調(diào)解風格
六、組織公民行為
七、反饋尋求行為
八、基本概念總結
第三章 調(diào)解主體研究理論、假設與模型
一、研究理論
二、研究假設
三、研究模型
第四章 調(diào)解主體內(nèi)生動力研究方法
一、預研究
二、預研究過程
三、預研究結果
四、主研究設計及數(shù)據(jù)收集過程
五、主研究變量測量
第五章 調(diào)解主體內(nèi)生動力研究分析
一、調(diào)查基本情況
二、變量信度分析
三、變量效度分析
四、變量相關關系分析
五、假設檢驗分析
六、小結
第六章 調(diào)解主體研究結論與討論
一、簡要回顧重要發(fā)現(xiàn)
二、得到支持假設的解釋
三、未得到支持假設的解釋
四、補充分析
五、理論貢獻
六、實踐意義
七、研究局限
參考文獻
附件一：訪談提綱——北京市公安局海淀區(qū)分局人民調(diào)解委員會
附件二：訪談提綱——北京市司法局人民調(diào)解員培訓會議
附件三：訪談提綱——北京市西城區(qū)人民調(diào)解協(xié)會
附件四：訪談提綱——其他
附件五：人民調(diào)解員調(diào)查問卷（預研究）
附件六：人民調(diào)解委員會主任調(diào)查問卷
附件七：人民調(diào)解員調(diào)查研究
附件八：北京市人民調(diào)解案件種類劃分及案件補貼額度
附件九：訪談編碼