[ 楊濤 ]——(2005-5-29) / 已閱7029次
農民工作客酒店感覺像做賊，是誰之過？
楊 濤
“原本以為老板請我們住五星級酒店，可以感受一下高檔豪華酒店的待遇，誰知在酒店里卻到處是異樣的眼光，我們像賊一樣，渾身不自在，跟我們想像中的五星級酒店完全不一樣。”來自四川巴中的農民工王太洪在海口住了3天五星級大酒店，卻積了滿肚子苦水。 （《中國青年報》2月21日）
農民工住五星級酒店，在平常是少見的，這倒不是歧視農民工，而的確作為農民工不會輕易將自己的血汗錢開銷在這種場所。事情緣于海口市港澳旅行社與海口文華大酒店發生了合同糾紛，港澳旅行社便通過一個平時熟悉并有業務往來的老板，商談由老板出較低的房費購買其已訂好的五星級酒店房，抵消與該社的債務，邀請在海口過年的農民工住到該社已付費的客房，以表示該社無聲的抗議。于是，農民工們住進了五星級酒店，但這酒店卻不是那么好住，有警察在旁巡視，一個陌生人還不停地對他們拍照，保安將大堂和游泳池花園之間的門鎖了起來，不讓農民工觀看風景，保安還不讓提著盒飯的農民工乘客人專用電梯，總之讓他們感覺好像是賊一樣。
酒店方的行為無疑是一個違反合同的行為，從民法的角度上講，酒店既然與旅行社簽訂了住宿合同，酒店就得按質按量提供住宿服務，農民工通過旅行社轉讓合同，成為合同的一方當事人，酒店不能因為農民工身份原因而降低對其的服務質量，否則可以要求酒店承擔違約責任。同時，農民工作為弱勢群體，酒店僅僅因為身份而限制其應當享受的一些權利，還是一種涉嫌歧視的違法行為。憲法規定，中華人民共和國公民在法律面前一律平等，因此任何人都不能身份的原因受到不公正的待遇。
但是，相比酒店方的明顯而公開的違反合同和歧視的行為，港澳旅行社的行為也是一個令人所不齒的隱性歧視的行為。港澳旅行社與海口文華大酒店發生了合同糾紛，本來可以通過正當的法律途徑來解決。但是，旅行社卻選擇了讓農民工進酒店的方式，來表達他們的不滿。在他們的骨子里，他們也知道農民工住酒店并不常見，農民工并不適應酒店的環境，不太懂得酒店的規矩，并且也應當想像到酒店方對旅行社的行為會表示不滿，進而可能對農民工有不禮貌的舉動。旅行社就是要農民工在酒店作出一些“異類”的行為，讓酒店出出丑，以表達所謂的抗議，進行泄憤。雖然他們直接針對的酒店方，但以農民工作為抗議、泄憤的道具，是很不道德的行為，同樣是一種涉嫌歧視的違法行為。
在我看來，農民工在酒店里不必有像做賊的感覺，而應當對這兩種歧視的行為說“不”。如果感覺到旅行社有這種將他們作道具的意圖，可以理直氣壯地拒絕這種所謂“好心”；當然，農民工也有權利接受這份廉價的禮物，在五星級酒店里心安理得地接受各種酒店應當給予的服務，在遇到歧視時，可以找消協解決，也可以向集體法院起訴，要求其承擔違約責任，但是最重要的是要注意保留有關證據，具有證據意識。
江西省贛州市人民檢察院 楊濤 華東政法學院法律碩士 郵編：３４１０００
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