廣東省云浮市人民政府

第五十九條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為:

（一）損壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構；

（二）違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房；

（三）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方；

（四）破壞或者擅自改變房屋外觀；

（五）違法搭建建筑物、構筑物；

（六）損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部位；

（七）損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備；

（八）發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲或者影響鄰居采光、通風；

（九）侵占綠地、毀壞綠化植物和綠化設施；

（十）存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，存放、鋪設超負荷物品；

（十一）亂丟垃圾，高空拋物，隨意棄置垃圾、排放污水；

（十二）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。

物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據(jù)物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止；勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政主管部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。

第六十條 建設單位應當按照法律、法規(guī)規(guī)定及合同約定的保修期限承擔物業(yè)及其附屬設施設備的保修責任，業(yè)主、物業(yè)使用人應當予以配合。

物業(yè)保修期屆滿后，全體業(yè)主共有的物業(yè)共用部位的維修責任由全體業(yè)主承擔，部分共有的物業(yè)共用部位的維修責任由部分共有的業(yè)主承擔；共用部位、共用設施設備遭人為損壞的，責任人應當負責修復或者賠償。

第六十一條 物業(yè)的專有部分發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全情形的，業(yè)主或者責任人應當及時維修。緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)應當組織搶修或者采取應急防范措施，并及時通知業(yè)主委員會或者居民委員會、村民委員會，費用由相關責任人承擔。

第六十二條 發(fā)生下列緊急情況時，業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)應當立即采取應急防范措施，并及時修繕：

（一）電梯、消防、安防等共用設施設備存在嚴重安全隱患的；

（二）屋面防水損壞造成滲漏的；

（三）樓體外墻墻面有脫落危險，危及人身安全的；

（四）專用排水設施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身財產(chǎn)安全的；

（五）其他危及公共安全和物業(yè)使用功能的緊急情況。

上述情況發(fā)生后，維修費用由責任人承擔；沒有責任人的，從相關業(yè)主住宅專項維修資金分戶賬中列支。

發(fā)生本條第一款所列情形，業(yè)主委員會未及時作出決定或物業(yè)服務企業(yè)未及時修繕的，物業(yè)所在地縣（市、區(qū)）主管部門應當書面通知限期修繕；逾期不修繕的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府組織代為修繕，維修費用由責任人承擔；沒有責任人的，從相關業(yè)主住宅專項維修資金中列支。

物業(yè)存在安全隱患經(jīng)鑒定屬于危險房屋的，按照國家有關危險房屋的管理規(guī)定處理。

第六十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)裝飾裝修房屋或者安裝室外設施及高空作業(yè)的，應當遵守房屋裝飾裝修和房屋安全使用的規(guī)定以及管理規(guī)約，并事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當與業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議，將裝飾裝修活動中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)，對物業(yè)裝飾裝修施工進行監(jiān)督并制定對房屋裝飾裝修施工現(xiàn)場的巡查制度。

業(yè)主、物業(yè)使用人、裝飾裝修企業(yè)進行裝飾裝修影響其他業(yè)主正常生活的，相關業(yè)主有權要求物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會協(xié)調處理，物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主委員會應當自接到請求后二十四小時內協(xié)調處理。

住宅裝飾裝修造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損壞的或者造成相鄰住宅的管道堵塞、滲透水、停水停電、物品損壞、外立面損壞等的，業(yè)主、物業(yè)使用人應當及時修復；造成損失的，應當依法承擔賠償責任。

第六十四條 物業(yè)服務企業(yè)及其工作人員不得向業(yè)主、物業(yè)使用人指派裝飾裝修企業(yè)或者強行推銷裝飾裝修材料。

物業(yè)服務企業(yè)應當為裝飾裝修廢棄物的收集運輸提供明確指引，物業(yè)服務企業(yè)收取裝修垃圾清運費的，應當及時清理集中堆放垃圾，相關行政主管部門應當指導、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)做好清運工作。

對裝飾裝修違反有關規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)應當要求行為人及時整改；行為人未按要求整改的，物業(yè)服務企業(yè)應當及時報告業(yè)主委員會并報告相關行政管理部門依法處理。

第六十五條 新建住宅物業(yè)內的供水、供電、供氣等計量裝置應當實行專有部分一戶一結算表，共有部分配置獨立計量表；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設施設備的配置應當符合物業(yè)使用的基本條件以及相關技術標準和規(guī)范。

配套設施不齊全的住宅區(qū)，專業(yè)經(jīng)營單位協(xié)調建設單位、業(yè)主采取措施逐步改造，實現(xiàn)供水、供電、供氣等專業(yè)經(jīng)營設施設備的分戶計量、分戶控制。

物業(yè)交付后暫未能實施專有部分一戶一結算的，專有部分業(yè)主欠費的，由專業(yè)經(jīng)營單位對其依法采取措施，物業(yè)服務企業(yè)應當予以配合。物業(yè)服務企業(yè)代欠費業(yè)主支付費用的，物業(yè)服務企業(yè)可依法追償。專業(yè)經(jīng)營單位不得因部分最終用戶未履行繳費義務停止已繳費用戶和共用部位的服務。

第六十六條 進入住宅小區(qū)的機動車輛應當在依法設置或者劃定的車位、車庫內按序停放，不得阻礙物業(yè)管理區(qū)域內的交通道路或者將車輛停放在小區(qū)消防通道，不得損壞綠地或者妨礙其他業(yè)主使用物業(yè)。

物業(yè)服務企業(yè)應當加強對進入小區(qū)的車輛的管理，發(fā)現(xiàn)有違反前款規(guī)定情形的，應當及時勸阻、制止。勸阻、制止無效的，應當及時報告公安等有關部門處理。

大型車輛和載有危險化學品的車輛不得進入住宅小區(qū)。

第六十七條 任何單位和個人不得擅自占有、使用、處分物業(yè)的共用部位和共用設施設備。

建設單位應當與物業(yè)買受人在商品房買賣合同中約定物業(yè)的共用部位和共用設施設備。其約定不得與法律法規(guī)、物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃文件內容相抵觸。

第六十八條 建設單位應當按照城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門確定的標準，建設項目配套車位、車庫，并將車位、車庫配套建設情況在售樓處、物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示。

第六十九條 物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的配套車位、車庫應當竣工驗收并明確產(chǎn)權歸屬后方能出售。

物業(yè)管理區(qū)域的地下人防區(qū)域按相關法律規(guī)定執(zhí)行。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放車輛的車位，屬于全體業(yè)主共有，建設單位不得銷售。

第七十條 建設單位應當將規(guī)劃車位、車庫的處置方式向物業(yè)買受人明示，并在商品房買賣合同中予以約定。

采用出售、附贈、出租方式處置規(guī)劃車位、車庫的，建設單位應當向物業(yè)買受人明示，約定出售價格、出租方式、出租價格、出租期限、附贈條件等內容。

第七十一條 建設單位不得將物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的配套車位、車庫出售給本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主以外的其他人。業(yè)主要求承租尚未處置且空置的規(guī)劃車位、車庫的，建設單位不得以只售不租為由拒絕出租。

建設單位在出售、附贈、出租車位、車庫一個月前，應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公示擬出售、附贈、出租車位、車庫的數(shù)量、價格及買受人條件等，公示期不少于三十日。

物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的配套車位、車庫數(shù)量等于或者少于物業(yè)管理區(qū)域內房屋套數(shù)的，每戶業(yè)主只能購買、受贈一個車位、車庫。業(yè)主確認放棄優(yōu)先購買權后，尚有空置車位、車庫的，其他業(yè)主可以購買、受贈、租賃以滿足自身使用需求。

物業(yè)管理區(qū)域內規(guī)劃的配套車位、車庫數(shù)量多于物業(yè)管理區(qū)域內房屋套數(shù)的，每戶業(yè)主可以購買、受贈、租賃兩個以上車位、車庫，但應當先滿足每戶業(yè)主一個車位、車庫使用需求后，或者在業(yè)主確認放棄優(yōu)先購買權后，其他業(yè)主可以購買、受贈、租賃空置的車位、車庫以滿足自身使用需求。

在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后還有多余規(guī)劃車位、車庫的，建設單位可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人，但每次租賃期限不得超過六個月。

第七十二條 物業(yè)的配套車位、車庫尚未充分利用的，不得占用業(yè)主共有的道路或者其他場地設置規(guī)劃以外的車位。

占用物業(yè)管理區(qū)域內業(yè)主共有的道路或者其他場地停放車輛的，應當確保消防通道和道路暢通，并征得業(yè)主大會同意。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放機動車輛的車位，應當交納車位場地使用費，在業(yè)主大會成立前，收費標準應當征求專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會按照法律、法規(guī)、管理規(guī)約等要求決定。

車位場地使用費屬于全體業(yè)主共有，主要用于養(yǎng)護維修小區(qū)道路和停車設施、改善共用設施設備、業(yè)主委員會運作等事項。物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)收取了車位場地管理費的，不得再從車位場地使用費中重復提取。

第七十三條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定和管理規(guī)約、臨時管理規(guī)約的約定。業(yè)主大會成立或者業(yè)主共同作出決定前，物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)前期物業(yè)服務合同的約定進行管理；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會決定。

前期物業(yè)服務階段，建設單位應當設立共有收益獨立賬戶，公共所得收益必須繳存于共有收益獨立賬戶，由物業(yè)服務企業(yè)代為管理，優(yōu)先用于補充住宅專項維修資金；共有收益應當考慮物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營成本，具體收益分配在前期物業(yè)服務中進行約定。已成立業(yè)主委員會的，移交業(yè)主委員會對共有收益進行管理。管理人應當在每個季度對共有收益情況在物業(yè)服務區(qū)域顯著位置公示，業(yè)主可以查詢、復制收支明細報表。

業(yè)主委員會成立后，依法和依約屬于全體業(yè)主的共有收益，應統(tǒng)一納入共有收益獨立賬戶管理。如委托物業(yè)服務企業(yè)對共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，共有收益分配應考慮物業(yè)服務企業(yè)在共有收益經(jīng)營中的成本，具體收益分配由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。物業(yè)服務企業(yè)應于共有收益分成協(xié)議簽訂之日起十五日內報價格行政管理部門備案，同時抄送物業(yè)所在地居民委員會、村民委員會、街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府、房地產(chǎn)行政主管部門。

第七十四條 房地產(chǎn)行政主管部門應當在銀行設立住宅專項維修資金專戶，對住宅專項維修資金的收取、存儲、使用、增值和查詢等進行監(jiān)督管理。

第七十五條 建設單位應當在商品房銷售前，按分戶情況在監(jiān)管專戶銀行中開設住宅專項維修資金賬戶。

住宅、住宅小區(qū)內的非住宅、住宅小區(qū)外與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家規(guī)定交存住宅專項維修資金；屬于地下人防區(qū)域的，由受益人按照規(guī)定交存住宅專項維修資金。

第七十六條 業(yè)主應交住宅專項維修資金，以產(chǎn)權登記面積為基準計算。交存時房屋未辦理產(chǎn)權登記的，按商品房買賣合同面積計算，產(chǎn)權登記后應進行對交納金額進行多退少補。

第七十七條 房地產(chǎn)行政主管部門每年至少一次公布住宅專項維修資金的交存情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。

業(yè)主委員會或者受委托的物業(yè)服務企業(yè)每年至少公布一次住宅專項維修資金的支出情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第七十八條 業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主和物業(yè)使用人使用物業(yè)時違反法律、法規(guī)和管理規(guī)約的行為,以及業(yè)主間的物業(yè)管理糾紛，應當及時勸阻、制止，督促改正。拒不改正的，報物業(yè)所在居民委員會、村民委員會進行調處。調處無效的，報告相關行政主管部門，相關行政主管部門應當及時依法處理。



第七章　法律責任



第七十九條 對違反本辦法的行為，根據(jù)《中華人民共和國物權法》《物業(yè)管理條例》《廣東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當予以處罰的，由相關行政主管部門依法予以處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。　　　　　

第八十條 公職人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的，由其所在單位、上級行政機關或者監(jiān)察機關對負有責任的管理人員和其他直接責任人員依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。



第八章　附　則



第八十一條 法律、法規(guī)對物業(yè)管理已有規(guī)定的，按有關規(guī)定執(zhí)行。

第八十二條 本辦法所稱在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告、公示，是指在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公開張貼、發(fā)布信息和通過電子通訊方式公開發(fā)布信息。

第八十三條 本辦法自2019年3月1日起施行。

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