同志們:今天,我很高興應邀出席xx市衛(wèi)生系統(tǒng)召開的創(chuàng)建全國文明城市推進大會。xx市委、市人大、市政府和市政協(xié)對這次會議高度重視,四大家的領導親自到會,充分表明了衛(wèi)生行業(yè)在創(chuàng)建全國文明城市中的重要地位和作用,部省屬醫(yī)院以及部隊醫(yī)療機構(gòu)的領導也參加了今天的會議,說明衛(wèi)生全行業(yè)參與創(chuàng)建的格局已經(jīng)形成。剛才,市衛(wèi)生局張建華書記就衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市工作講了很好的意見。下面,我代表省衛(wèi)生廳講三點意見。一、要站在衛(wèi)生行業(yè)“一盤棋”的高度,統(tǒng)一思想,充分認識衛(wèi)生行業(yè)爭創(chuàng)全國文明城市的重要意義。創(chuàng)建全國文明城市,是xx市2008年的一件大事。去年底,xx城市圈已被批準為全國“兩型社會”建設綜合配套改革試驗區(qū),這是黨中央、國務院促進xx省和xx市在中部地區(qū)率先崛起的一項重大戰(zhàn)略舉措。在這樣一個大的背景下,xx市提出創(chuàng)建全國文明城市,使之盡快與當前的形勢相適應,與xx市在中部地區(qū)和全國特大城市中的地位相適應,這對于加快xx城市圈的建設發(fā)展步伐具有十分重要的意義。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是與老百姓息息相關的窗口行業(yè),醫(yī)療衛(wèi)生工作是政府工作的“晴雨表”,它既可以反映社會經(jīng)濟發(fā)展的成果,又可以折射出社會的公平與和諧,是構(gòu)建和諧社會的重要方面。創(chuàng)建全國文明城市是一項涉及方方面面的社會系統(tǒng)工程,其中,衛(wèi)生行業(yè)是一個不可缺少的重要方面。黨的十七大報告中首次提出:“健康是人類全面發(fā)展的基礎”。衛(wèi)生和健康問題關系民生、關系千家萬戶,沒有健康就沒有小康。我們很難想象,一個環(huán)境衛(wèi)生較差、市民健康素質(zhì)較低的城市,能夠成為一個真正的文明城市,更不用說是全國文明城市。因此,我們必須站在全局的高度、戰(zhàn)略的高度,充分認識衛(wèi)生行業(yè)在創(chuàng)建全國文明城市中的重要地位和作用,必須從現(xiàn)在起,切實動員起來,舉全行業(yè)之力,在衛(wèi)生系統(tǒng)大力推進全國文明城市創(chuàng)建工作。要在衛(wèi)生行業(yè)推進創(chuàng)建全國文明城市工作,必須首先樹立衛(wèi)生行業(yè)“一盤棋”的觀念。就全國而言,我們xx和xx市的醫(yī)療衛(wèi)生資源是比較豐富的,盡管xx地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)種類繁多,隸屬關系也比較復雜,但老百姓對衛(wèi)生行業(yè)的評價,是不講隸屬關系、不講所有制形式的,他不管你是部屬的、省屬的還是市屬、區(qū)屬的,關鍵只看醫(yī)療衛(wèi)生單位的服務質(zhì)量、服務態(tài)度和服務水平。近年來,我們衛(wèi)生行業(yè)不分隸屬關系,不論規(guī)模大小,不講所有制形式,一起開展了“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動以及創(chuàng)建“文明品牌醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”等活動,達到了相互學習,相互借鑒,共同提高的目的,產(chǎn)生了良好的社會效應。因此,在這次創(chuàng)建全國文明城市活動中,xx地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生單位一定要站在全行業(yè)“一盤棋”的高度,步調(diào)一致,聯(lián)合行動,形成合力,形成聲勢,互相促進,共同推進文明城市創(chuàng)建活動。二、要站在共建文明城市、共享文明成果的角度,形成合力,確保創(chuàng)建工作落到實處。黨的十七大報告提出:“要關注改善民生,讓人民群眾共享改革發(fā)展成果”。落實到我們衛(wèi)生行業(yè),就是要關注老百姓的健康,讓人民群眾享受到安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務。但是,群眾不斷增長的衛(wèi)生健康需求和社會所能提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務的矛盾依然存在,“看病難、看病貴”問題反映依然比較強烈,醫(yī)患關系不夠和諧,醫(yī)患沖突時有發(fā)生,人民群眾依然缺乏健康舒適的生活環(huán)境。對此,黨和政府高度重視,社會各界高度關注,醫(yī)療衛(wèi)生單位作為服務人民健康的主體,對于解決這些問題義不容辭,責無旁貸。當前,全國“兩會”剛剛結(jié)束,大部制改革將國家醫(yī)藥衛(wèi)生管理機構(gòu)進行了重新整合,備受矚目的國家醫(yī)改方案即將出臺。四月上旬,省政府將召開全省城鎮(zhèn)職工居民醫(yī)療保險暨農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作會議,對關系到我省城鄉(xiāng)居民切身利益的醫(yī)療保障工作進行動員部署。我們各級醫(yī)療衛(wèi)生單位,一定要用
科學發(fā)展觀指導衛(wèi)生改革實踐,更好地堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生服務的公益性質(zhì),按照公共服務均等化原則,努力為群眾提供人人能夠得到、體現(xiàn)社會公平、政府和群眾都能夠負擔的基本衛(wèi)生保健服務,優(yōu)先滿足所有社會成員的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務需求,在此基礎上逐步滿足居民多層次、多樣化需求,全面提高人民群眾的健康水平。衛(wèi)生創(chuàng)建是文明創(chuàng)建的基礎。今年是xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的申報年,在衛(wèi)生城市的創(chuàng)建中,xx市前期做了大量工作,也取得了成效。xx市已被命名為xx省衛(wèi)生城市,并有江岸區(qū)等10個區(qū)被命名為xx省衛(wèi)生區(qū),珞南街、紙坊街被命名為xx省衛(wèi)生街,大智街保成社區(qū)等50個社區(qū)被命名為xx省衛(wèi)生社區(qū),蔡甸街姚家林村等17個村被命名xx省衛(wèi)生村,還有長江水利委員會等255個單位被命名為xx省衛(wèi)生單位。我省的衛(wèi)生創(chuàng)建工作盡管過去做了大量工作,也取得了一些成效,但就全國而言,卻是相對滯后的。目前,我省還沒有一個國家衛(wèi)生城市。到目前為止,全國已命名97個國家衛(wèi)生城市,廣州市即將成為第98個國家衛(wèi)生城市。最近,山東濰坊市已通過了國家的考核驗收,還有黑龍江的大慶市、海南省的三亞市也已通過了國家的技術評估。目前只剩下西藏自治區(qū)和xx省是空白,形勢十分嚴峻,與我省社會經(jīng)濟發(fā)展在全國所處的位次極不相稱。因此,我們希望各級衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門和公共衛(wèi)生服務單位要以xx市創(chuàng)建國家文明城市為契機,認真貫徹落實《省人民政府關于加強創(chuàng)建衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作的意見》精神,大力開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。要對照標準,逐項檢查,強化措施,完善考評機制,及時進行整改,確保按期完成xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項任務,讓廣大市民切實享受到創(chuàng)建的成果,努力實現(xiàn)我省創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作新的突破。三、要站在促進行業(yè)自身發(fā)展、提升行業(yè)滿意率的深度,明確目標,推進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。在創(chuàng)建全國文明城市測評體系中,衛(wèi)生行業(yè)作為窗口行業(yè),是必查行業(yè),行風滿意率是一項重要指標。如何讓群眾滿意?就我們衛(wèi)生行業(yè)來說,就是體現(xiàn)在服務質(zhì)量和服務水平上。現(xiàn)在我們有些醫(yī)院,有自我感覺良好的傾向,表現(xiàn)在醫(yī)院自己做的調(diào)查,病人滿意率較高,而實際上病人還是有很多意見的。如果衛(wèi)生行業(yè)在解決群眾反映的突出問題上沒有取得明顯成效,群眾自然不滿意,創(chuàng)建全國文明城市工作就會受到影響。因此,我們醫(yī)療衛(wèi)生單位的各級領導一定深入到科室,深入到患者中去,傾聽群眾呼聲,掌握第一手資料,要從群眾最不方便、最不滿意的地方做起,特別那些平時我們覺得習以為常、群眾卻不滿意的工作方式、工作流程和制度等,采取得力措施,認真加以改進,切實改善社會形象,使衛(wèi)生行業(yè)早日成為文明行業(yè),成為群眾滿意的行業(yè),為創(chuàng)建全國文明城市做出積極貢獻。最后,我要特別對省部屬醫(yī)療衛(wèi)生單位提出要求:省部屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要集中在xx市,具有規(guī)模大、服務范圍廣、就診患者多、社會影響深遠等特點,在衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市工作中,一定要以主人翁的態(tài)度積極參與,充分發(fā)揮龍頭和示范作用,為全省衛(wèi)生系統(tǒng)做出表率。可能有的領導會說,我們的醫(yī)療業(yè)務量大,工作繁重,哪有時間參加這些工作?還有的領導可能認為,這是xx市的事情,跟我們關系不大,這些想法都是十分錯誤的。創(chuàng)建全國文明城市,是全社會、全行業(yè)共促共為的工作,是各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)變觀念,切實加強行風建設的良好契機,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境的現(xiàn)實需要。創(chuàng)建全國文明城市要實行屬地管理,省部屬醫(yī)院絕不允許拖后退,一定要按照xx市的統(tǒng)一部署,嚴格對照標準,積極開展創(chuàng)建工作,在細化服務上創(chuàng)造更多新經(jīng)驗,取得突破性成效。對于在創(chuàng)建工作中不力的單位,省衛(wèi)生廳將根據(jù)有關要求,在全省通報批評,造成嚴重后果的將進行責任追究。同志們,創(chuàng)建全國文明城市工作,是一項涉及衛(wèi)生全行業(yè)的系統(tǒng)工程,需要各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)高度重視,共同努力。我們希望xx地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),要按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求,切實做到“我知曉、我參與、我奉獻”,以此次創(chuàng)建為契機,大力加強行業(yè)自身建設,在全省創(chuàng)建工作中發(fā)揮帶頭和示范作用。省衛(wèi)生廳將全力以赴支持xx市的創(chuàng)建工作,全省上下共同努力,確保文明城市創(chuàng)建工作圓滿成功,為構(gòu)建和諧xx、推動xx城市圈的發(fā)展做出衛(wèi)生部門應有的貢獻!謝謝大家!
